İade Şartları

İade ve Değişim Politikamız

Temel Kurallar

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içinde yetkili firmanın düzenlediği fatura ile birlikte iade edebilirsiniz. Ancak hijyenik ürünler kategorisine giren bu ürünlerin denenmemesi gerektiğini unutmayın.

Hijyen ve Deneme

Belki farkında olmadığınız bir tırnak mantarı veya bacak rahatsızlığı olabilir. Bu nedenle, bir çorabı denediğiniz (giydiğiniz) anda hijyenik özelliği kaybolur ve üzerinde katlanmalar veya bozulmalar oluşabilir. Bu tür ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Önerilerimiz

Daha önce kullanmadığınız veya almadığınız bir çorabı sipariş etmeden önce dikkatlice düşünmenizi öneririz. Bu, karşılıklı olarak üzücü durumların yaşanmasını önler. Çorabı giymediyseniz, 15 gün sınırına bakılmaksızın istediğiniz zaman iade edebilirsiniz.

Üretim Hataları ve Yanlış Ürünler

Nadir de olsa, kutu içinde yanlış beden veya renk ürün konulabilir ya da fabrika hataları olabilir. Bu durumlarda, değişim tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Üretim hataları bazen hemen fark edilmeyebilir. 15 gün geçmiş olsa dahi, üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız lütfen bizi bilgilendirin. Ürünü teknik olarak inceleyip size en kısa sürede bilgi veririz. Üretim hatası durumunda sorunsuz ve ücretsiz bir şekilde değişim veya yenileme yapılır.

Beden Ölçüleri ve İade

Sipariş verirken aldığınız çorabın beden ölçüsünü doğru almanızı rica ediyoruz. Çorabı giymeyecekseniz ve sadece kapıda kontrol edip iade edecekseniz (örneğin incelik, kalınlık, renk gibi nedenlerle), lütfen orijinal kutusunu açarken yırtmamaya ve bozmamaya özen gösterin.

Karşılıklı İyi Niyet

Tüm kurallar, yasalar ve yazılı metinlerin ötesinde, karşılıklı iyi niyet en önemli değerimizdir. Yasalar ve kurallar elbette geçerlidir, ancak önceliğimiz bu alışverişin her iki taraf için de olumlu sonuçlanmasıdır.

İade Süreci

İade ürünlerinizi, mutlaka iade nedenini belirten imzalı bir not ekiyle ve faturanızla birlikte gönderin. Bir not eklemek yerine, faturanın üzerinde uygun bir alana iade nedenini kısaca belirtip imzalamanız da yeterli olacaktır.

Her türlü soru ve yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz!

Telefon: 0543 2738324 E-posta: bilgi@variscorabi.com